Termos de Uso

1. Definições

• “Nós”, “Nossa empresa”, “Ultratech Sistemas”: Refere-se à empresa prestadora dos serviços
• “Você”, “Cliente”: Refere-se à pessoa física ou jurídica que contrata nossos serviços
• “Serviços”: Incluem desenvolvimento web, marketing digital e projetos de engenharia
• “Site”: Refere-se ao website e plataformas digitais da empresa

2. Descrição dos Serviços

2.1 Desenvolvimento Web

• Criação de landing pages e sites institucionais
• Desenvolvimento de aplicações web responsivas
• Otimização de performance e SEO
• Manutenção e suporte técnico

2.2 Marketing Digital

• Configuração e gestão de campanhas Google Ads e Meta Ads
• Análise de performance e otimização de campanhas
• Relatórios de ROI e conversões
• Consultoria em estratégias digitais

2.3 Projetos de Engenharia

• Projetos fotovoltaicos e elétricos
• Memoriais descritivos e ART
• Documentação para homologação
• Consultoria técnica especializada

3. Processo de Contratação

1. Solicitação de orçamento através do site ou contato direto
2. Análise dos requisitos e elaboração de proposta
3. Apresentação da proposta detalhada
4. Aprovação e assinatura do contrato
5. Início da execução dos serviços
6. Entrega e aprovação final

4. Obrigações do Cliente

• Fornecer informações completas e precisas sobre o projeto
• Disponibilizar materiais e recursos necessários
• Realizar pagamentos conforme acordado
• Participar ativamente do processo de aprovação
• Respeitar os prazos estabelecidos
• Manter confidencialidade sobre metodologias proprietárias

5. Obrigações da Empresa

• Executar os serviços com qualidade e profissionalismo
• Cumprir os prazos estabelecidos no contrato
• Manter confidencialidade sobre informações do cliente
• Fornecer suporte técnico conforme acordado
• Garantir a conformidade com normas técnicas aplicáveis
• Entregar documentação completa dos projetos

6. Pagamentos e Preços

• Os preços são válidos conforme especificado na proposta
• Pagamentos devem ser realizados conforme cronograma acordado
• Alterações no escopo podem resultar em ajustes de preço
• Juros e multas aplicáveis em caso de atraso no pagamento
• Reembolsos conforme política específica de cada serviço

7. Propriedade Intelectual

• O cliente possui os direitos sobre o produto final entregue
• Metodologias e ferramentas proprietárias permanecem conosco
• O cliente não pode replicar nossos processos para terceiros
• Uso de bibliotecas e frameworks segue suas respectivas licenças
• Conteúdo criado pelo cliente deve ter direitos de uso adequados

8. Limitação de Responsabilidade

9. Garantias

• Desenvolvimento Web: 30 dias para correção de bugs
• Marketing Digital: Otimização contínua conforme contrato
• Projetos de Engenharia: Conformidade com normas técnicas
• Garantias não cobrem alterações não aprovadas
• Suporte técnico conforme especificado no contrato

10. Rescisão

• Qualquer das partes pode rescindir com 15 dias de antecedência
• Pagamento proporcional pelos serviços já executados
• Entrega de materiais e documentação já desenvolvidos
• Rescisão por descumprimento pode ter efeito imediato
• Cláusulas de confidencialidade permanecem válidas

11. Foro e Legislação

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Para resolução de conflitos, fica eleito o foro da comarca de Passo Fundo/RS.

12. Alterações nos Termos

Estes termos podem ser alterados a qualquer momento. Alterações serão comunicadas através do site ou por e-mail. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

13. Contato